Al lid?
Inloggen
Veelgestelde vragen
Waarschuwing
Raadpleeg, alvorens een bericht naar onze klantendienst te sturen, eerst de hulppagina hieronder en controleer of uw vraag zich er niet tussen bevindt.
Klik op een vraag om het antwoord te doen verschijnen.
Alle antwoorden bekijken Alle antwoorden sluitenPresentatie van de website
Wat is Shopping-deal?
Is de website van Shopping-deal compatibel met mijn internetbrowser?
Ik heb een vraag over Shopping-deal. Aan wie kan ik die stellen?
Zich inschrijven bij Shopping-deal
Wat wilt u van mij weten als ik me bij Shopping-deal wil inschrijven?
Wat kost een VIP-abonnement bij Shopping-deal?
Is mijn betaling beveiligd?
Ik ben minderjarig, maar ik wil toch profiteren van dit VIP-abonnement. Kunnen mijn ouders zich voor mij inschrijven?
Moet ik me voor een vaste periode opgeven?
Wat voor informatie kan ik ontvangen van Shopping-deal wanneer ik ben ingeschreven?
Uitschrijving
Ik wil me graag uitschrijven van de website. Hoe doe ik dat?
Als ik me uitschrijf, kan ik dan van de aanbiedingen van Shopping-deal gebruik blijven maken?
Als ik me uitschrijf, blijft er dan geld van mijn rekening geschreven worden?
Contact klantendienst
Hoelang duurt het voordat ik antwoord krijg op een e-mail?
Ik heb nog geen antwoord gekregen op mijn e-mail.
Ik heb een e-mail gestuurd als antwoord op de newsletter, maar nog geen antwoord terug gekregen. Waarom niet?
Mijn account
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen?
Hoe gebruikt Shopping-deal mijn persoonlijke gegevens?
Ik heb mijn paswoord vergeten. Wat moet ik doen?
Welkomstaanbieding
Wat is de welkomstaanbieding?
Ik wil geen lid van de site blijven. Kan ik dan toch gebruik maken van de welkomstaanbieding?
Hoe stuur ik mijn aankoopbewijs op?
Waarom PayPal gebruiken voor de terugbetalingen?
Ik heb geen PayPalaccount. Hoe maak ik er één?
Cashback
Wat is cashback?
Hoe ontvang ik mijn cashback?
Deals
Wat is een deal?
Ik heb een deal besteld via uw site en mijn bon/mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Aanbiedingen
Wat zijn de aanbiedingen van Shopping-deal?
Ik heb een probleem een bestelling naar aanleiding van een aanbieding die ik op uw site gevonden heb. Wat moet ik doen?
Weekaanbiedingen
Wat is een weekaanbieding?